SVAs são alternativas para fidelizar clientes

Em um mercado de telecomunicações marcado pela alta concorrência e grande diversidade de ofertas, as pessoas procuram mais do que o fundamental. Suas demandas evoluíram. Serviços básicos de telefonia e dados não são suficientes para atrair os clientes na hora de selecionar um provedor. Por isso, os Serviços de Valor Agregado (SVAs) são uma maneira […]